Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xxx8

xxx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
xxx8 Chính sách bảo mật thông tin tại xxx8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của xxx8. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Một số yêu cầu có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — thay đổi thông tin liên lạc, cập nhật số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xxx8 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hoá — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn ai được xem thông tin tài khoản và ghi lại nhật ký thay đổi. Nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo theo đúng quy trình.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ dưới dạng mã hoá. Kết nối giữa thiết bị và hệ thống sử dụng giao thức SSL tiêu chuẩn.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn chấp nhận — bạn có thể thay đổi lựa chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách xxx8 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để dịch vụ hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ vận hành bắt buộc.

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập trên điện thoại không bị gián đoạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi truy cập ẩn danh để cải thiện giao diện — bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch — bao gồm nạp và rút qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay — được lưu trong suốt vòng đời tài khoản và một thời gian sau khi đóng, phục vụ mục đích đối soát và hỗ trợ khiếu nại.

Kết nối sử dụng SSL; dữ liệu lưu trữ được mã hoá. Quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo vai trò. Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi thông báo theo quy trình tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.